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54sblive.com: 芊寻国际旅行社:旅行服务费用难退回

芊寻国际旅行社:旅行服务费用难退回

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本人于2020年3月1日在商家处签订海外婚礼策划服务合同,后因国外疫情严重故提出解除合同,多次与商家沟通后,商家同意退款80%但始终无法明确退款时间。

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投诉对象:深圳市芊寻国际旅行社有限公司

投诉来源:福田区消费者委员会 

投诉人:齐女士

消费者要求:退还旅行服务费用

投诉内容:(以下为投诉人诉称)

本人于2020年3月1日在商家处签订海外婚礼策划服务合同,后因国外疫情严重故提出解除合同,多次与商家沟通后,商家同意退款80%但始终无法明确退款时间。

福田消委会接到消费者投诉后,多次致电商家负责人,均无法取得联系。故福田消委会于2020年8月10日前往商家经营地址核实,商家已停止营业。诉求:退还旅行服务费用。

 

(该公示案例,属深圳市消费者委员会授权发布,未经深圳市消费者委员会授权许可,不得转载!)

 

[责任编辑:吴艳]
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